最後更新日期：2026年1月29日
公司名稱：麻城市昂屯百貨商行（個人獨資）
地址：湖北省黃岡市麻城市鼓樓辦事處福鑫商貿城金座樓1層A8-500號
授權董事：林妹宇
社會信用代碼：91421181MAG1J9RN5U
郵箱：service@mail.fogwen.com
手機：19270707541
感謝你選擇我們的廚房用品！我們深知用戶資料安全與隱私保護的重要性，始終將你的資訊安全放在首位。針對你在選購、諮詢我們的烹飪鍋具、食材調理、餐廚輔助及清潔收納類廚具產品過程中產生的各類資料，我們制定了完善的保護機制，嚴格遵循台灣地區個人資訊保護相關法規，全力守護你的資訊安全與合法權益。
一、資料收集範圍
為向你提供高效的購物服務、訂單處理及諮詢回應，我們僅收集必要的用戶資料，不額外採集無關資訊，具體包括：
訂單相關資料：下單時提供的姓名、收貨地址、聯絡方式、支付資訊等，用於訂單確認、備貨發貨（3-5工作日發貨，7-10工作日收貨）及物流追蹤；諮詢溝通資料：通過官方郵箱（service@mail.fogwen.com）諮詢時產生的郵件內容、訴求資訊等，用於客服團隊（工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點 UTC+8:00）為你解答疑問、處理問題；使用行為資料：瀏覽產品（含珐琅迷你燉鍋、陶瓷波紋砧板等全品類廚具）、查詢訂單等操作產生的匿名資料，僅用於優化產品展示及服務體驗，不關聯個人身份資訊。二、資料安全保護措施
我們搭建了多重資料安全防護體系，從技術、管理等多維度保障資料安全，防止資訊洩露、篡改、遺失：
技術加密防護：對收集的用戶資料進行全程加密儲存與傳輸，採用行業領先的加密技術，確保姓名、聯絡方式、支付資訊等敏感資料在傳輸及儲存過程中不被非法獲取；嚴格訪問管控：建立資料訪問權限分級制度，僅授權工作人員在處理訂單、回應諮詢等工作場景下訪問必要資料，嚴禁越權訪問，同時對資料操作全程留痕，便於追溯核查；安全系統維護：定期對資料儲存系統、伺服器進行安全升級與漏洞檢測，配備專業技術團隊監控系統運行狀態，及時防範網絡攻擊、病毒入侵等安全風險；合規管理規範：制定完善的資料安全管理制度，要求全體工作人員嚴格遵守保密義務，定期開展資料安全培訓，強化隱私保護意識，確保資料處理全流程合規。三、資料使用與共享規則
我們嚴格規範資料使用場景，堅守「最小必要、合規使用」原則：
資料使用：收集的用戶資料僅用於訂單處理、物流配送、客服回應、服務優化等與核心業務相關的場景，不用於任何無關商業推廣或其他用途；資料共享：未經用戶明確授權，我們絕不向任何第三方機構或個人共享、出售、出租用戶資料。僅在為完成訂單配送（如向物流服務商提供收貨地址）、配合司法機關調查等法定或必要場景下，有限度地提供相關資料，且會嚴格審核接收方資質並約定保密義務。四、用戶資料權益與諮詢
你對自身的個人資料享有查詢、更正、刪除等合法權益，若需行使相關權益，或對資料安全、隱私保護有任何疑問、建議，可通過以下方式聯繫我們：
官方客服郵箱：service@mail.fogwen.com；客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00），我們將在工作時間內核實你的身份資訊，及時回應你的訴求，協助處理相關事宜。五、補充說明
我們將持續關注資料安全領域的技術發展與法規更新，不斷優化資料安全防護體系，升級隱私保護措施。若本資料安全說明有調整，將通過官方渠道公示，公示後即生效。
感謝你的理解與信任，我們將以嚴謹的態度守護你的每一份資料，讓你安心選購各類廚房用品，享受便捷、安全的購物體驗！
